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预测者网常见问题

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如何查看自己的订单信息?

订购数据后,订单信息会发送到您的邮箱。

或者您也可以登陆预测者网,点击右上角个人中心即可查看已购买数据和订单记录。具体如下图所示。

FAQ


付款后当天能否收到数据?

历史数据,在付款后可以立即收到数据下载链接。

推送类数据,在付款后,若当天数据尚未推送,可以在当天收到当日数据,否则在第二天收到当日数据。具体推送时间见各产品详细说明。


数据下载链接是否会过期?过期了该怎么办?

下载链接的有效时间为72小时。因各种原因未及时下载到数据的可以联系客服。官方微信:yucezhekefu、QQ:2023046319


订购了推送数据,为什么今天邮箱中没有收到推送数据?

请先检查数据是否被拦截过滤到邮箱的垃圾箱,若未收到可以联系客服。官方微信:yucezhekefu、QQ:2023046319

另外也可在个人订单中心手动下载数据,具体如下图所示。

FAQ


如何续订数据?

登陆预测者网,在产品页面选择续订即可。

也可在个人订单中心手动下载数据

FAQ


为什么历史全息数据下载下来只有深市或沪市一个的?

历史全息数据的下载链接有两个,一个是沪市,另一个是沪市。注意两个都下载。


日线数据每日推送订购12个月赠送的历史数据如何获取?

订购成功之后,历史日线数据下载链接会直接发送到您的邮箱。


续订日线数据每日推送会赠送历史日线数据嘛?

会的。


日线、周线、月线数据以及全息数据包含沪深指数嘛?

包括所有沪深股票及主流指数的数据。


为什么数字货币的数据会出现“缺失”情况?

若某品种在当天没有发生任一笔交易,则在当天没有数据。若某品种在某分钟内没有任何交易,则在这分钟没有数据。


交易数据的数据是否复权?

交易数据中,开、高、收、低、数据是不复权的。针对收盘数据我们有单独的前复权和后复权价。可以根据原始的开、高、收、低价格和复权的收盘价,计算出复权的开盘价、最高价、最低价。

全息数据中的各类指标均由后复权价格计算得来。


股票高频数据,例如分钟、分笔、逐笔数据是否复权?

高频数据因为频率较高,一般是不复权的。高频数据中的价格,都是原始价格。


样本数据是真实数据嘛?

数据样本是从历史数据中选取的片段,是真实数据。


可否开发票?发票多久能送达?

有开票需要请联系客服:官方微信:yucezhekefu、QQ:2023046319。发票开好之后,会邮寄给您。